Garanti & reklamationer

Vi följer konsumentköpslagen. Alla produkter säljs med 1 års garanti och 3 års reklamationsrätt om inget annat anges vid produktbeskrivningen. Garanti och reklamationsrätt gäller för köp i Sverige. För köp inom övriga EU gäller enligt lag 2 års reklamationsrätt.

Alla fel skall meddelas till oss inom rimlig tid från att det uppmärksammats. Inom 2 månader anses alltid som rimligt.

Vid ett garanti eller reklamationsärende ber vi dig ta kontakt oss via e-post eller telefon. Du behöver kunna uppvisa inköpskvitto. Beskriv med ord och gärna bilder vad ärendet gäller.

Rör det sig om ett fel som täcks av garanti eller reklamation så kommer varan beroende på fel antingen repareras eller ersättas med en ny produkt. Skulle inget av dessa alternativ vara möjligt görs en återbetalning.